מדיניות פרטיות
מי אנחנו
כתובת האתר שלנו היא: http://revivotours.com.
מה המידע האישי שאנו אוספים ומדוע אנחנו אוספים אותו
תגובות
כאשר המבקרים משאירים תגובות באתר אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס התגובה, ובנוסף גם את כתובת ה-IP של המבקר, ואת מחרוזת ה-user agent של הדפדפן שלו כדי לסייע בזיהוי תגובות זבל.
יתכן ונעביר מחרוזת אנונימית שנוצרה מכתובת הדואר האלקטרוני שלך (הנקראת גם hash) לשירות Gravatar כדי לראות אם הנך חבר/ה בשירות. מדיניות הפרטיות של שירות Gravatar זמינה כאן: https://automattic.com/privacy/. לאחר אישור התגובה שלך, תמונת הפרופיל שלך גלויה לציבור בהקשר של התגובה שלך.
מדיה
בהעלאה של תמונות לאתר, מומלץ להימנע מהעלאת תמונות עם נתוני מיקום מוטבעים (EXIF GPS). המבקרים באתר יכולים להוריד ולחלץ את כל נתוני מיקום מהתמונות באתר.
טפסי יצירת קשר
עוגיות
בכתיבת תגובה באתר שלנו, באפשרותך להחליט אם לאפשר לנו לשמור את השם שלך, כתובת האימייל שלך וכתובת האתר שלך בקבצי עוגיות (cookies). השמירה תתבצע לנוחיותך, על מנת שלא יהיה צורך למלא את הפרטים שלך שוב בכתיבת תגובה נוספת. קבצי העוגיות ישמרו לשנה.
אם אתה מבקר בעמוד ההתחברות של האתר, נגדיר קובץ עוגיה זמני על מנת לקבוע האם הדפדפן שלך מקבל קבצי עוגיות. קובץ עוגיה זה אינו מכיל נתונים אישיים והוא נמחק בעת סגירת הדפדפן.
כאשר תתחבר, אנחנו גם נגדיר מספר 'עוגיות' על מנת לשמור את פרטי ההתחברות שלך ואת בחירות התצוגה שלך. עוגיות התחברות תקפות ליומיים, ועוגיות אפשרויות מסך תקפות לשנה. אם תבחר באפשרות "זכור אותי", פרטי ההתחברות שלך יהיו תקפים למשך שבועיים. אם תתנתק מהחשבון שלך, עוגיות ההתחברות יימחקו.
אם אתה עורך או מפרסם מאמר, קובץ 'עוגיה' נוסף יישמר בדפדפן שלך. קובץ 'עוגיה' זה אינו כולל נתונים אישיים ופשוט מציין את מזהה הפוסט של המאמר. הוא יפוג לאחר יום אחד.
תוכן מוטמע מאתרים אחרים
כתבות או פוסטים באתר זה עשויים לכלול תוכן מוטבע (לדוגמה, קטעי וידאו, תמונות, מאמרים, וכו'). תוכן מוטבע מאתרי אינטרנט אחרים דינו כביקור הקורא באתרי האינטרנט מהם מוטבע התוכן.
אתרים אלו עשויים לאסוף נתונים אודותיך, להשתמש בקבצי 'עוגיות', להטמיע מעקב של צד שלישי נוסף, ולנטר את האינטראקציה שלך עם תוכן מוטמע זה, לרבות מעקב אחר האינטראקציה שלך עם התוכן המוטמע, אם יש לך חשבון ואתה מחובר לאתר זה.
אנליטיקה
עם מי אנו חולקים את המידע שלך
אם תבקשו לאפס את הסיסמה, כתובת ה-IP שלכם תיכלל באימייל לאיפוס שיישלח.
משך הזמן בו נשמור את המידע שלך
במידה ותגיב/י על תוכן באתר, התגובה והנתונים אודותיה יישמרו ללא הגבלת זמן, כדי שנוכל לזהות ולאשר את כל התגובות העוקבות באופן אוטומטי.
עבור משתמשים רשומים באתר (במידה ויש כאלה) אנו מאחסנים גם את המידע האישי שהם מספקים בפרופיל המשתמש שלהם. כל המשתמשים יכולים לראות, לערוך או למחוק את המידע האישי שלהם בכל עת (פרט לשם המשתמש אותו לא ניתן לשנות). גם מנהלי האתר יכולים לראות ולערוך מידע זה.
אילו זכויות יש לך על המידע שלך
אם יש לך חשבון באתר זה, או שהשארת תגובות באתר, באפשרותך לבקש לקבל קובץ של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך, כולל כל הנתונים שסיפקת לנו. באפשרותך גם לבקש שנמחק כל מידע אישי שאנו מחזיקים לגביך. הדבר אינו כולל נתונים שאנו מחויבים לשמור למטרות מנהליות, משפטיות או ביטחוניות.
להיכן אנו שולחים את המידע שלך
תגובות מבקרים עלולות להיבדק על ידי שירות אוטומטי למניעת תגובות זבל.
- פרטי ההתקשרות שלך
- מידע נוסף
- כיצד אנו מגנינים על המידע שלך
- אילו הליכי פרצת נתונים יש לנו
- מאילו גופי צד שלישי אנו מקבלים מידע
- קבלת החלטות אוטומטיות ו/או יצירת פרופילים שאנו עושים עם נתוני המשתמשים שלנו
- דרישות גילוי רגולטוריות של התעשייה
תקנון החברה
תנאים כלליים בהתאם לתקנות שירותי תיירות )חובת גילוי נאות,( התשס"ג2003-
פרטי העוסק :רביבו תיירות ונופש ח.פ. 516269412 / ספק במערכת ה ALP — REVIVOEL טלפון 077-3310888 – רחוב הרצל 87 אשקלון ת.ד. 412
כללי המידע המובא בדף זה מהווה את הצעתה של חברת רביבו תיירות ונופש בע"מ ")רביבו תיירות" או "החברה(".
ביצוע הרשמה ו/או הזמנה ו/או תשלום )גם חלקי( ייחשב כהסכמת הנוסע למלוא התנאים המופיעים בדף זה, ויחד עם פרטי ההזמנה ותוכנית הטיול יהווה המידע המובא בדף זה את חוזה ההתקשרות בין רביבו תיירות ונופש לבין הנוסע.
רביבו תיירות ונופש תהא אחראית אך ורק למידע שנמסר על–ידיה בכתב, ולא תתקבל כל טענה של נוסע כי לא קרא את התנאים והכללים המצוינים בדף זה, או כי לא הופנתה שימת ליבו למידע ולתנאים טרם הרשמתו.
רביבו תיירות ונופש משמשת כמתווכת וכמקשרת בין הנוסעים לבין ספקי שירותים כגון: בתי מלון, מסעדות, חברות תעופה, מדריכי תיירות מקומיים, חברות אוטובוסים, חברות השכרת רכב ושירותי קרקע נלווים אחרים, ואינה נושאת באחריות בכל צורה שהיא לכל תקלה, שיבוש, עיכוב ונזקים שונים אחרים אשר עלולים להיגרם בשל אי ביצוע ו/או בשל ביצוע חלקי ו/או לקוי, של שירות כלשהו מהשירותים המוצעים על–ידי ספקי ונותני השירותים השונים או מי מטעמם.
לידיעתכם – שינויים בהזמנה )עדכון שמות, הוספת/הורדת נוסעים, שינוי תאריכים בהזמנה וכו(' לאחר ביצועה כרוכים בדמי טיפול.
טיסות – כללי הטיסות המוצעות על ידי רביבו תיירות ונופש כוללות גם טיסות שכר, אשר פרטיהן עשויים להשתנות לאחר ביצוע ההזמנה, לרבות מבחינת מועדים, מסלול, נחיתות ביניים ופרטי חברת התעופה, בכפוף לאישור מנהל התעופה האזרחי ולהוראות החוק הרלוונטיות. האחריות לעיכובים, שינויים וביטולים הינם על פי הדין, ורביבו תיירות ונופש לא תישא בהוצאות ו/או הפסדים שייגרמו לנוסעים כתוצאה משינויים במועדי הטיסות, לרבות אך לא רק, אי ניצול לינה בבתי המלון.
באחריות הנוסעים למסור פרטים ליצירת קשר בחו"ל )טלפון, כתובת דואר אלקטרוני,( וזאת לצורך קבלת הודעות על שינויים, ככל שיהיו, במועד טיסת החזור, ולוודא כי ניתן יהיה להשיגם באמצעות פרטי התקשרות אלה במהלך שהותם בחו"ל . לידיעתכם, חברות התעופה דורשות להתייצב בדלפקי הטיסה הן ביציאה והן בחזרה לפחות 3 שעות לפני שעת הטיסה הנקובה בכרטיס הטיסה.
גם בעיכוב טיסה הציק אין נסגר בזמן המקורי.
לתשומת ליבכם, חברות התעופה השונות אוסרות על ילדים מתחת לגיל מסוים, המשתנה מחברה לחברה, לטוס ללא בן לוויה מבוגר. כמו כן, באחריות ההורים לבדוק האם במדינת המוצא ובמדינות היעד קיימות הגבלות ודרישות של השלטונות לגבי אישורים, הצהרות וכו'.
באחריות הנוסע לוודא שאין לו צו עיכוב יציאה מהארץ.
כבודה לתשומת ליבכם – במרבית הטיסות ברביבו תיירות ונופש מחיר כרטיס הטיסה אינו כולל מזוודה ובגין מזוודה נדרש תשלום נפרד.
ניתן להזמין מזוודה במועד ביצוע ההזמנה ו/או אחריה באמצעות המוקד הטלפוני שלנו כבודה שמשקלה מעל המצוין לעיל או כבודה שאינה כלולה במחיר הכרטיס ולא שולם בגינה תשלום לפני מועד הטיסה, תחויב בשדה התעופה בגין משקל עודף ובתעריף שיקבע מעת לעת על ידי חברת התעופה/המוביל.
לתשומת ליבכם, מדיניות הכבודה והמשקל המקסימלי עשוי להשתנות בין חברת תעופה אחת לשנייה, והנכם נדרשים לוודא את המשקל המקסימלי המותר בטיסתכם, בהתאם למצוין על גבי הכרטיס.
מובהר כי הכבודה הינה באחריות הבלעדית של המוביל ו/או נציגו אשר מספק עבורו את שירותי הקרקע השונים בשדות התעופה. הטיפול בכבודה ובמטען שלא הגיעו ו/או ניזוקו אינו באחריות רביבו תיירות ונופש.
דרכון– אשרות כניסה ומסמכים נדרשים נוספים במדינות היעד באחריותם המלאה של הנוסעים לבדוק מראש כי ברשותם דרכון בר תוקף ל6- חודשים לפחות מיום החזרה לארץ.
באחריותם לוודא כי איות ותקינות שמו של הנוסע כפי שמופיע בהזמנה ובכרטיס הטיסה יהיו זהים לאיות שמו של הנוסע כפי שמופיע בדרכונו.
הנוסעים אחראים לבדוק מראש כי ברשותם אשרות כניסה למדינות השונות בהם הם מתעתדים לבקר, לרבות אישורים וטפסים נוספים הנדרשים.
רביבו תיירות ונופש מציעה, כשירות לנוסע, מידע ואף שירותים מסוימים בקשר לדרישות במדינות היעד )הנפקת ויזת תייר בחלק מהיעדים וכו,(' אולם אינה אחראית על עדכניות המידע ו/או על מתן השירות במועד, במידה והוזמן ממנה בסמוך למועד הטיסה.
תלונות ותחום שיפוט על מנת שניתן יהיה לפנות לספק השירותים בחו"ל לבירור תלונה ו/או טענה, נדרש הנוסע להעביר כל תלונה ו/או טענה לרביבו תיירות ונופש בכתב תוך זמן סביר לאחר חזרת הנוסעים ארצה, ולא יאוחר מ15- יום לאחר חזרתם.
דגשים לנוסעים הטסים לקברו של רבי נחמן מברסלב – באומן
חברת רביבו תיירות ונופש משמשת כמתווכת בין הנוסע לבין חברת התעופה ובין הספקי שירותים השונים כדוגמת אומן אקספרס, אשר על כן שירות לקוי בטיסה, איחורים, אי קבלת מזוודות, עיכובים בשדות התעופה השונים בעולם , עיכוב במעברי גבולות אינם בשליטת חברת רביבו תיירות ונופש, ואינם באחריותם.
הנוסעים לאומן נדרשים לקחת בחשבון שזו רכבת אווירית להטסת עשרות אלפי חסידים בזמן מאוד קצר ולכן צפויים שיבושים בזמני הטיסות, עיכובים מעברי הגבול ובשדות התעופה השונים, על כן הנוסעים מתבקשים להצטייד בהתאם בלבוש חם, באוכל כשר לשהייה ארוכה בדרכים ובהרבה סבלנות.
חברת רביבו תיירות ונופש עושה מאמצים כבירים אשר הרבה מעבר לאחריותה כסוכנות נסיעות, מאמצים אלו לא הופכים אותה לאחראית לנזקי השירות ע"י חברות התעופה או הספקים השונים, הנוסע צריך לקחת בחשבון בזמנים אלו ביתר אחריות לבדוק את כרטיס הטיסה ולהתעדכן אם יש שינוי בזמנים.
כמו כן הנוסע צריך לדעת שיש אפשרות כזו שחברת רביבו תיירות ונופש תנסה לעזור לכלל הנוסעים ותנסה לפי האפשרויות שברשותה לשלוח מזוודות של נוסעים בטיסות אחרות, ולהביאם לאומן למתחם אבדות ומציאות.
נוסע שנרשם דרך מתווך, לקוח עסקי, רשם או משרד אחר ההתנהלות שלו בעניין מידע קבלת כרטיס, סיום תשלום, תהיה אך ורק מול הגורם שהוא החליט יהיה כמתווך בין הנוסע לבין חברת רביבו תיירות ונופש.
נוסע שמגיע לטיסה ללא ידיעה היכן נרשם, ללא כרטיס טיסה מודפס, צריך לדעת שיהיה לו עיכוב בצ'ק אין ובמקרים מסוימים הוא עלול להפסיד את הטיסה.
שימו לב בטיסות לאומן זמן ההתייצבות בשדה הוא 4 שעות, והמאחר מפסיד את מקומו וכספו, לא יהיו החזרים על טיסות חזור אם לא הגעת לטיסות הלוך.
